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Retrouvez ici les informations de support de GemCase et les indications concernant vos données.
Support
Échanger sur GemCase
Questions sur l’application, suggestion ou problème rencontré : vous pouvez contacter directement l’éditeur.
Écrire à GemCasePour un problème technique, indiquez la version de l’app, votre modèle de téléphone et les étapes qui permettent de reproduire le problème.
Éditeur
Qui est derrière GemCase ?
GemCase est un projet indépendant de gestion de collections TCG.
- Éditeur
- Chris Thierry André GUERRE
- Coordonnées professionnelles
- Chris Thierry André GUERRE, entrepreneur individuel · SIREN 109 016 543
[À compléter : numéro et rue], 68160 Sainte-Marie-aux-Mines, France
Vie privée
Suppression du compte et des données
Pour demander la suppression de votre compte GemCase et des données associées, écrivez à contact@gemcasecollect.com avec l’objet « Suppression de mon compte GemCase ». Vous pouvez effectuer cette demande sans avoir l’application installée.
- Utilisez si possible l’adresse e-mail de votre compte, ou indiquez votre numéro de compte.
- Précisez que vous souhaitez supprimer le compte et ses données associées. N’envoyez jamais votre mot de passe.
- Si une vérification de la demande est nécessaire, l’éditeur vous indiquera les informations requises.
Ce lien ouvre votre application de messagerie. Vous pouvez aussi copier l’adresse et envoyer votre demande depuis votre messagerie habituelle.
Réglages → Supprimer mon compte, avec votre mot de passe : le compte, la collection, l’historique et les sauvegardes de collection sont effacés immédiatement. Les copies de sécurité du serveur en disparaissent au plus tard 8 semaines après, les photos de scan conservées au plus tard 12 mois après leur envoi (plus tôt sur simple demande). Une demande par e-mail est traitée dans un délai d’un mois.